Shipping policy

1. Liefergebiet

Wir liefern nach Deutschland sowie in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

Eine Lieferung an Packstationen ist möglich. Wir liefern ausschließlich im Versandweg; eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.

2. Versandkosten

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir eine Versandkostenpauschale pro Bestellung:

Lieferziel Versandkosten
Deutschland 5,99 Euro
Mitgliedstaaten der Europäischen Union 13,99 Euro

Die Versandkostenpauschale fällt unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel nur einmal pro Bestellung an. Die für Ihre Bestellung konkret anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb sowie in der Bestellübersicht vor Absenden der Bestellung gesondert ausgewiesen.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt, sofern beim jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, 2 bis 4 Werktage.

Die Frist beginnt bei Zahlung per PayPal, Kreditkarte oder Klarna am Tag nach Vertragsschluss. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Frist am Tag nach Eingang des vollständigen Kaufpreises auf unserem Konto.

Werktage sind alle Tage von Montag bis Samstag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage am Sitz unseres Unternehmens. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag, tritt an die Stelle dieses Tages der nächste Werktag.

Sollte sich die Lieferung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen verzögern, informieren wir Sie unverzüglich und nennen Ihnen den voraussichtlichen neuen Liefertermin.

4. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Der Versand erfolgt über DHL. Sobald Ihre Sendung unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Sendungsnummer, über die Sie den Zustellstatus jederzeit nachverfolgen können.

Eine Benachrichtigung durch DHL per E-Mail oder SMS erhalten Sie nur, wenn Sie im Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir Ihre Kontaktdaten hierfür an DHL übermitteln dürfen.

5. Verpackung

Sammelkarten sind knick- und feuchtigkeitsempfindlich. Wir versenden alle Artikel in stabiler, dem Warenwert angemessener Verpackung. Einzelkarten werden in Schutzhülle und Toploader versandt, versiegelte Produkte werden gegen Verrutschen und Kantenstöße gesichert.

6. Teillieferungen

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Für Teillieferungen, die wir zu vertreten haben, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

7. Gefahrübergang

Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen bestimmte Person auf Sie über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht.

Sind Sie Unternehmer, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Frachtführer auf Sie über.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Bitte achten Sie darauf, eine vollständige und korrekte Lieferanschrift anzugeben. Kommt eine Sendung als unzustellbar an uns zurück, kontaktieren wir Sie und stimmen den weiteren Versand mit Ihnen ab.

Beruht die Unzustellbarkeit auf einer von Ihnen zu vertretenden Ursache, insbesondere auf einer unrichtigen oder unvollständigen Adressangabe oder auf der grundlosen Verweigerung der Annahme, können wir die Kosten des erneuten Versands berechnen. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.

9. Besondere Gebiete

Bei Lieferungen in Gebiete, die zwar zum Hoheitsgebiet eines EU-Mitgliedstaats, nicht aber zum Steuer- oder Zollgebiet der Europäischen Union gehören – etwa die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla oder die Ålandinseln – können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die von Ihnen zu tragen sind. Wir bitten Sie in diesen Fällen um vorherige Kontaktaufnahme unter ax.cards@icloud.com.

10. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie umgehend Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere für Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns damit aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer beziehungsweise der Transportversicherung geltend machen zu können.

11. Rücksendungen

Informationen zur Rücksendung im Rahmen des Widerrufsrechts sowie zu unserem freiwilligen Rückgaberecht finden Sie unter: https://axcards.myshopify.com/policies/refund-policy


Kontakt bei Fragen zum Versand

Cardax, Inhaber: Selim Aksoy Frohnhauser Straße 234, 45144 Essen E-Mail: ax.cards@icloud.com Telefon: +49 176 84100706

Stand: August 2026